Pogotowie komputerowe zajmuje się obsługą serwisową sprzętu komputerowego w małych firmach posiadających od jednego do kilkunastu stanowisk komputerowych. Zadaniem pogotowia jest dbanie o prawidłową pracę komputerów, serwerów i urządzeń peryferyjnych.

Naszym atutem jest prowadzenie serwisu "na telefon" gdzie, w razie jakiejkolwiek usterki serwisant przyjeżdża i usuwa ją w krótkim czasie. W tym przypadku zleceniodawca nie musi zatrudniać na stałe informatyka który pracuje na etacie w firmie.

W przypadku dłuższej współpracy proponuje podpisanie umowy serwisowej w której w zależności od wybranej opcji serwisant zobowiązany jest do przyjazdu i usunięcia usterki w czasie nie dłuższym niż to przewiduje czas wyszczególniony w umowie.

   Wzór Umowy Partnerskiej

Firmy podpisujące umowę serwisową otrzymują pełną dokumentację z wizyt serwisowych, objęci są fachowym doradztwem telefonicznym przez 24h, naprawy dokonywane są priorytetowo. W niektórych przypadkach serwis udostępnia sprzęt zastępczy na czas naprawy.

Pogotowie zajmuje się również sprzedażą i dostarczeniem na miejsce do odbiorcy materiałów eksploatacyjnych. Prowadzimy sprzedaż i transport następujących materiałów:

• Tusze atramentowe do drukarek

• Tonery do drukarek laserowych

• Tonery do ksera

• Papier ksero i fotograficzny

• Papier do faksów

• Taśmy barwiące do drukarek igłowych

W przypadku prowadzenia opieki serwisowej dla małych przedsiębiorstw nasze pogotowie zajmuje się następującymi czynnościami:

• Administracja komputerami pracującymi w sieci,

• Administracja serwerami,

• Podłączanie i zarządzanie dostępem Internetu,

• Ochrona i bezpieczeństwo danych,

• Wdrażanie systemów antywirusowych i antyspamowych,

• Archiwizacja danych na różnego rodzaju nośnikach,

• Wdrażanie i sprzedaż oryginalnego oprogramowania,

• Wdrażanie i sprzedaż oprogramowania sprzedaży (faktury VAT, magazyn),

• Konserwacja i modernizacja sprzętu komputerowego,

• Konserwacja urządzeń drukujących,

• Projektowanie, rozbudowa sieci LAN i WLAN,

• Odzyskiwanie danych,

• Recykling sprzętu komputerowego,

• Administracja i zarządzanie kontami poczty elektronicznej,

• Projektowanie, modernizacja i administracja stronami www,

• Dbanie o wizerunek firmy w sieci Internet (pozycjonowanie).